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Des relations de qualité au travail

Des relations de qualité au travail

"L'inimitié est parfois une mode absurde résultant de coïncidences absurdes."

Certes, si nous vous avons demandé combien de personnes vous ne parlez pas ou si vous avez une mauvaise relation, vous pouvez en citer au moins une. Beaucoup de ces relations «bloquées» sont sûres qu'elles n'ont aucune raison d'exister même si vous pensez le contraire, car elles sont dues à des querelles ou des malentendus sans divergences de fond. Dans cette section, nous verrons comment éviter d'avoir des ennemis, c'est-à-dire que nous apprendrons à rechercher des relations positives. Si vous voulez jouir d'une certaine tranquillité d'esprit, ne sous-estimez aucune inimitié, ni même l'inimitié de personnes qui ne vous semblent pas influentes. N'oublie pas ça la mémoire est l'arme des faibles.

Nous pouvons nous procurer des ennemis de différentes manières:

  • Pour des commentaires inappropriés sur des tiers.
  • Pour offenser gratuitement.
  • Pour refus public.
  • «Pardon»
  • Communication et malentendus.
  • Façons d'être.
  • Amour propre.
  • Ne pas s'occuper des moindres détails d'une relation interpersonnelle.
  • Ne pas reconnaître les mérites.
  • Arrêtez de parler à une partie des personnes qui composent l'équipe non pas par aversion mais par manque d'habitude. Peu à peu, une distance émotionnelle s'ouvre qui devient facilement inimitié.

Si malgré tous nos efforts pour éviter toute inimitié, nous avons des relations interpersonnelles bloquées, comment allons-nous agir devant eux?

Une relation interpersonnelle bloquée est une relation dans laquelle les deux interactions amicales sont évitées d'une part. 3 étapes seront nécessaires pour éviter les blocages:

  1. Objectivation du conflit
  2. Ne supporte pas le blocage
  3. Contre les caresses

Dans la objectivation du conflit, le conflit en question est soulevé de sorte que, compte tenu des deux parties, nous réalisons qu'il n'est pas si important qu'il génère de l'inimitié. Par exemple, dites: «ceci et cela nous séparent, mais nous pouvons continuer à être amis, ou en tout cas, se traiter avec cordialité”.

Lorsqu'une personne commence le jeu de ne pas dire bonjour ou que nous nous sentons agressifs avec nous, nous devons l'ignorer et continuer à la traiter exactement de la même manière. C'est ce que nous appelons ne pas admettre le blocage. Même si cette personne nous blesse sciemment, nous réagirons avec étrangeté et lui dirons pourquoi vous avez fait une telle chose?

Enfin un contre-attaque Il s'agit de profiter d'un avertissement pour faire ressortir très clairement les qualités positives de cette personne. C'est ce que nous appelons parfois "donner un de chaux et un autre de sable" Par exemple: Juan applique une contracaricie à Miguel après avoir expliqué que certaines responsabilités lui ont été prises: je n'essaierai pas de vous convaincre que c'est quelque chose qui n'a rien à voir avec vous, car la seule chose que j'obtiendrais est le contraire, mais au moins laissez-moi vous dire Une chose: j'apprécie personnellement votre professionnalisme.

Mais si malgré toutes ces précautions nous avons des ennemis, comment y faire face?

  1. Caresses simples: Les caresses peuvent être verbales ou non verbales (le regard et le sourire).
  2. Cadeaux inattendus: Cela signifie donner à l'adversaire un document, un objet ou une opportunité qui, selon lui, serait refusé par la dynamique du blocus lui-même. Par exemple, si nous savons que cette personne est spécialisée dans un sujet, nous vous enverrons un article ou un livre récent "au cas où vous seriez intéressé".
  3. Mettez les cartes sur la table: sera de dire "Je veux vous parler, en profitant du fait que nous sommes seuls, car depuis quelque temps j'ai remarqué que votre relation avec moi, ..." Cette réflexion se fera toujours seule et en considérant qu'elle peut être reçue positivement par l'interlocuteur.
  4. Dégivrage passif: Cela signifie que nous ne faisons rien pour améliorer apparemment la relation, mais nous permettons à nos amis communs de nous jeter des ponts.

Il faut éviter les erreurs suivantes:

  • Somptueux en caresses. Chaque pas dans une direction doit correspondre à un pas de notre adversaire. Il faut attendre la réaction de notre adversaire des "messages" envoyés.
  • Perte de dignité ou d'autorité en fournissant une caresse qui est rejetée.
  • Faible maîtrise émotionnelle Dans de tels cas, il est préférable d'envoyer des messages à distance.
  • Tendance excessive au ressentiment. Ne nous pardonne pas et ne nous amène pas à nous venger de toute autre considération.
  • Oscillations soudaines de "sympathie" démontré aux autres qu’ils démontrent effectivement une instabilité de caractère, mais qu’ils sont pris par l’autre personne comme des signes que nos intentions ne sont pas sincères.
  • Pour avoir un bon climat d'équipe, il y a savoir comment prendre soin des personnes individuellement.

David Cortés
Entraîneur